Cheq’dd

Depositar cheques con total seguridad y al instante nunca fue tan fácil.

CHEQ’DD es una solución de depósito remoto de cheques (RDC) con el que los clientes de las Entidades Financieras pueden realizar los depósitos de cheques desde sus domicilios con total seguridad, usabilidad y garantía de entrega.

CHEQ’DD permite la captura remota de cheques desde múltiples dispositivos: smartphones, tabletas, escáneres, ATM, etc y realiza una gestión integral de todos los depósitos remotos de sus clientes. Se integra con plataformas de procesamiento de cheques para su tratamiento previo a compensación, garantizando la seguridad de la transacción, la calidad de los datos y la completa trazabilidad de los depósitos.

CÓMO FUNCIONA CHEQ’DD

  1. Los clientes digitalizan los cheques con su smartphone u otros dispositivos tabletas, escáner, etc a través de CHEQ’DD que verifica que se han realizado de acuerdo con el perfil de uso asignado al cliente, así como que la calidad de las imágenes recibidas cumplen la normativa.
  2. Opcionalmente, personal de la Entidad Financiera puede validar los depósitos de determinados supuestos así como rechazar los que presenten alguna anomalía.
  3. Los depósitos validados se envían para su compensación.
  4. La Entidad Financiera puede realizar el seguimiento en tiempo real de los depósitos que realizan sus Clientes, así como de las incidencias detectadas.

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Características

Seguridad

  • Tecnología de captura y procesamiento probada en entornos financieros remotos y masivos.
  • Intercambio de información mediante la utilización de servidor seguro, login único de usuario, firma sobre las imágenes o SMS de confirmación.
  • Escalabilidad asegurada adaptada a la demanda del servicio.

Gestión integral

  • Multicanal: Una plataforma tecnológica común que integra todos los canales comerciales (Particulares, Clientes Corporativos, Pequeños Negocios, Minoristas, Sucursales y Cajeros Automáticos)Multidispositivo: En una misma red de CHEQ’DD, pueden convivir, con reglas de negocio homogéneas o personalizadas, escáneres estándar, escáneres de cheques, móviles, tabletas, y cajeros automáticos.
  • Disponible versión escritorio y app mobile.

Integración y despliegue

  • Transacciones móviles: Tecnología integrable en cualquier app o solución mobile.
  • Incremento del uso de recursos online. Integrable con la plataforma de banca online de la entidad.
  • Compatible con las plataformas de procesamiento de cheques utilizadas por las principales entidades financieras para la captura y procesamiento de sus documentos de pago.
  • Las tecnologías web, permiten una integración sencilla con terceros, y facilitan un rápido despliegue y distribución de nuevas funcionalidades.
  • Rápida implantación y despliegue: Piloto personalizado disponible en 1 mes.

 

 

cheq´dd: Beneficios para la entidad financiera

CHEQ’DD permite desarrollar nuevas estrategias para fidelizar clientes y actuar sobre nuevos mercados, al unificar en un solo canal todas las vías de captación de cheques de los clientes desde todos sus canales de entrada: Particulares, Corporativos, PYMEs, Sucursales, Comercios y Cajeros Automáticos.

Mejora del negocio

  • Servicio de valor añadido para los clientes de la entidad.
  • Refuerza aspectos comerciales y abre nuevas vías de contacto con los clientes.
  • Amplía las ventanas de depósito e incrementa la actividad de depósito.
  • Mejora la experiencia del usuario y aumenta el nivel de captación y fidelización de clientes.
  • Aporta nuevas vías de ingresos para la entidad.

Mayor seguridad y reducción de fraude y riesgo operacional

  • Mejora la seguridad de las transacciones gracias a la trazabilidad de la información durante todo el proceso y la garantía de entrega de los documentos.
  • Reduce el fraude, con el aumento de controles automáticos y manuales sobre las operaciones y los usuarios.
  • Posibilidad de aplicar criterios de gestión de riesgos en función de perfil de cliente, importe de la operación,tipo de cliente, etc.
  • Reduce el riesgo al tener menos tiempo el cheque físico sin procesar.
  • Posibilidad de comprobación online de seguridad: descarte de firmas falsas, comprobación con bases de datos de duplicados o fraude, etc.

Agilidad

  • Agilidad en las transacciones entre la entidad y sus clientes.
  • Reduce el tiempo de procesamiento de depósitos y libera los recursos para labores comerciales en las sucursales.
  • Reduce el tiempo de entrega. Los cheques se operan en el día.
  • Ampliación de las ventanas de depósito e incremento de la actividad de depósito.
  • Acceso fácil y rápido a sus documentos.

Optimización y control

  • Reduce los costes y tiempos de tramitación así como de los derivados de la valija física (Reducción del número de envíos de cheque en papel).
  • Disminución del TCO (en infraestructura y formación). Aumenta los controles automáticos en la captura de depósitos realizados por los clientes.
  • La Entidad puede gestionar vía web los depósitos de sus clientes.

CHEQ´DD: BENEFICIOS PARA EL CLIENTE

  • Realizar los depósitos de sus cheques sin necesidad de acudir a las oficinas o sucursales. La solución, intuitiva y de fácil manejo, permite en tan solo tres pasos digitalizar un cheque o buscar su último depósito realizado. En tiempo real, el usuario puede depositar sus cheques cuando y desde donde quiera.
  • Recibir antes el dinero en cuenta.
  • Reducir el riesgo de pérdida, robo, etc.
  • Gestionar sus depósitos y su seguimiento vía web/app:
    • La solución permite al usuario disponer de varias cuentas y seleccionar en cada caso donde quiere realizar el depósito.
    • El usuario siempre dispone del justificante de cada operación y puede revisar en todo momento en qué estado se encuentran los depósitos realizados.

 

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