IDDILIGENCE Factory es una solución inteligente de automatización de procesos para expedientes.
Las empresas deben procesar a diario información y documentos para completar sus operaciones y gestionar la relación con sus clientes. Esta información es la base para sus decisiones así como el respaldo para el cumplimiento de la normativa a la que están sujetos.
IDDILIGENCE Factory es una solución para automatizar el procesamiento de esta información y convertirla en expedientes completos y de calidad, de modo eficiente y seguro.
Su motor de workflow permite automatizar las tareas de todos los actores que participan en el proceso, de acuerdo a flujos de trabajo configurables así como detectar y gestionar incidencias surgidas en el proceso.
IDDILIGENCE Factory controla el ciclo de vida completo de cualquier expediente ya que integra en una solución front to end tanto los canales de entrada de información, físicos y electrónicos, como el procesamiento y la gestión documental de todo el expediente.
FUNCIONALIDADES
Solución web con herramientas específicas para:
- Gestión documental web
- Gestión flujos de trabajo (workflow)
- Gestión almacenamiento
- Gestión seguridad
- Cuadro de mando
- Monitorización y control
- Herramientas de integración
Integrable con otras soluciones de Addalia así como con soluciones de terceros.
Beneficios
Mejora el control de las operaciones
- Admite el envío de la documentación desde los puntos de origen. Anticipación.
- Reúne e integra información empresarial dispersa entre diferentes sistemas
- Normaliza y automatiza el proceso con su sistema de workflow
- Control de SLAs de cada proceso
Reduce costes, tiempos y errores
- Simplifica/reduce la documentación exigida para la solicitud de productos
- Su automatización disminuye los costes y errores de procesamiento
- Permite convertir costes fijos en variables por cada documento o expediente
- Diminución del tiempo de proceso. Permite concesiones prácticamente inmediatas dependiendo del proceso
Mejora la calidad de información y facilita el compliance
- Crea un expediente electrónico de la operación, con un archivo único y reutilizable
- Contribuye a la estandarización de los datos (información confiable)
- Permite que operadores y terceros de confianza completen las tareas de validación necesarias para el cumplimiento de la normativa
Casos de uso
IDDILIGENCE Factory le permite disponer de su propia fábrica digital de procesos para completar de modo automatizado, digital y seguro, operaciones de:
- Onboarding de usuarios
- Contratación de productos y servicios
- Atención al cliente
- Tramitación de incidencias y siniestros
- Cumplimiento normativo (SEPLAC, PBC/FT, KYC)
- Calidad de los Datos
- Gestión de expedientes de RRHH
Sector: Financiero
El Banco requería una solución tecnológica que acortara el tiempo de procesamiento de sus expedientes de crédito para ofrecer a sus clientes un servicio más rápido y efectivo.
Con la implantación de IDDILIGENCE Factory la entidad gestiona el procesamiento de sus expedientes de crédito a pymes de manera más ágil y productiva.
Una vez en la central, los archivos recibidos se procesan siguiendo el flujo de actividades del workflow de IDDILIGENCE: OCR, catalogación, grabación, visación, etc… La información generada es enviada al departamento legal para realizar el cierre de la operación
Sector: Legal
Bufete consigue hacer realidad el concepto de “oficina sin papeles”. Los expedientes que gestionaban incluían documentación de distinta naturaleza: papel, correos electrónicos, archivos anexos a correos electrónicos…
La solución permite que en un único expediente electrónico se incluya toda la documentación, independientemente de su naturaleza y procedencia. IDDILIGENCE Factory redirige el expediente a las áreas que requieran trabajar sobre el mismo. Finalmente toda la documentación de los expedientes termina en un repositorio, con acceso online que permite que varias personas pueden consultar y trabajar al mismo tiempo.
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POR QUÉ ADDALIA
Addalia provee tecnología de captura y administración de documentos a través de imágenes para procesos críticos de negocio. Nuestro software ofrece soluciones automatizadas seguras y eficientes, es flexible y modular y puede ser desplegado de forma estándar o cloud. Como aplicación end to end o solución para integradores, el software de Addalia tiene infinitas posibilidades como:
ESTÁNDAR O CLOUD
MODULAR Y FLEXIBLE
TOTALMENTE SEGURO
MUY RÁPIDO