Si recibes notificaciones electrónicas mediante la vigilancia de páginas web (buzones), podrías estar incumpliendo la normativa además de correr el riesgo de dejar de recibirlas.
Automatizar la recepción y gestión de notificaciones electrónicas se ha realizado, hasta hace poco, con una práctica de vigilancia de páginas web denominada web scraping. Esta práctica, que además, conlleva riesgos de incumplimiento normativo y ciberseguridad, no te asegura que dejes de recibir notificaciones de modo repentino, en cuanto esas páginas incorporan cambios o sistemas de control anti-automatización como los captcha, como ha ocurrido recientemente con la página web de la Generalitat de Catalunya, eNotum.
¿Qué es web scraping?
El web scraping es una técnica utilizada para extraer información de páginas web de manera automatizada. En pocas palabras, es como si un «robot» navegara por internet, visitara diferentes sitios web y recopilara datos específicos de acuerdo con ciertos criterios definidos previamente.
Por lo general, se utiliza para recopilar grandes cantidades de datos de manera eficiente, como precios de productos, información de contacto, noticias, opiniones de usuarios, entre otros. El proceso puede involucrar la descarga de páginas web completas o la extracción de datos específicos de páginas web utilizando técnicas como la inspección de elementos HTML, el análisis de patrones de texto o el uso de API (interfaces de programación de aplicaciones) cuando están disponibles.
¿Por qué no es aconsejable utilizar soluciones que hacen web scraping para la vigilancia de notificaciones?
Desde la puesta en marcha de la Dirección Electrónica Habilitad única (DEHú) múltiples soluciones tecnológicas han emergido con el propósito de agilizar la gestión de notificaciones electrónicas para despachos profesionales, empresas y asesorías.
Sin embargo, no todas estas soluciones cumplen con los estándares establecidos, lo cual plantea serias inquietudes en materia de seguridad y legalidad, como ejemplifican los siguientes riesgos:
Incumplimiento de los términos del sitio
Determinados sitios web indican en sus términos y condiciones que prohíben el scraping de su contenido.
Utilizar técnicas de scraping para acceder a datos puede violar estos términos y exponer a la persona o empresa que lo realiza a acciones legales por parte del sitio web.
En concreto, algunas Administraciones y Sedes Electrónicas Públicas PROHIBEN en su Aviso Legal las aplicaciones de vigilancia mediante robots, RPAs o automatizaciones, si no son por los canales adecuados (integración vía API).
Realizar el acceso, identificación y tramitación con RPAs es un USO PROHIBIDO de sus términos y condiciones.
Riesgos de discontinuidad de buzones
En cuanto un website de cualquier organismo adherido a DEHú cambie el formato o incluya un control antibots, el servicio se discontinuará. Para proteger sus canales web de usos NO PERMITIDOS, implantan modificaciones en sus web para impedir estos accesos automáticos con lo que PODRÍAS PERDER EL ACCESO EN CUALQUIER MOMENTO.
Riesgos de ciberseguridad y cumplimiento normativo
El uso de web scraping requiere el uso de los certificados de terceros como si fuesen propios. Esto supone un riesgo grave de ciberseguridad, una suplantación de identidad y puede suponer el incumplimiento legal de los términos del sitio web consultado.
GoodOK Notifica, la alternativa sin cortes
GoodOk vigila tus notificaciones por la vía técnica oficial: Integración vía API con DEHú.
GoodOk NO vigila buzones de sedes con RPA ni scraping. La integración homologada vía API de GoodOk con DEHú te asegura:
- Continuidad en el servicio. Cualquier corte previsto por DEHú es avisado con antelación para preparar las contingencias adecuadas. Los equipos técnicos de GoodOk y DEHú tienen interlocución directa para solventar cualquier incidencia.
- Siempre actualizado y sin sustos. Cualquier cambio en el servicio es avisado con antelación por DEHú a sus integradores para que podamos realizar las mejoras necesarias en plazo y dispongas siempre de la última funcionalidad a tiempo y con los test que aseguren la calidad del servicio.
GoodOK Notifica una solución segura y conforme con DEHú
Conscientes de los riesgos asociados al web scraping y comprometido con la seguridad y la legalidad en el manejo de información GoodOK Notifica es una solución homologada por DEHú para consultar y gestionar tus notificaciones electrónicas como Gran Destinatario, con plena seguridad jurídica y tecnológica.
Una solución web, multidispositivo, sin instalaciones que dispone de la integridad de los datos con las siguientes funcionalidades:
Integración Vía API con DEHú
Una de las piedras angulares de la estrategia de GoodOK es su integración vía API con DEHú. Esta integración permite una comunicación fluida y directa entre GoodOK Notifica y DEHú, asegurando que cualquier cambio en el servicio sea notificado previamente por DEHú. De esta manera, los integradores de GoodOK pueden incorporar los cambios de manera oportuna y sin cortes en el servicio, garantizando una experiencia continua y sin interrupciones para los usuarios finales.
Soporte para Certificados Grandes Destinatarios
GoodOK Notifica va más allá al ofrecer soporte para certificados Grandes Destinatarios, incluso aquellos con apoderamientos. Esto asegura que los usuarios puedan gestionar sus certificados de manera segura y sin intermediarios, evitando así cualquier riesgo de suplantación de identidad o uso indebido por parte de terceros.
Plataforma Cloud Segura y Escalable
GoodOK Notifica se distingue por su infraestructura avanzada y su compromiso con la seguridad. Como plataforma cloud, es accesible desde múltiples dispositivos sin necesidad de instalaciones complicadas. Además, su despliegue rápido en tan solo 24 horas y su escalabilidad permiten adaptarse a las necesidades cambiantes de cualquier organización.
Cumplimiento Normativo y Seguridad Acreditada
GoodOK Notifica se enorgullece de trabajar con proveedores tecnológicos homologados por el Esquema Nacional de Seguridad, asegurando así el cumplimiento normativo y la máxima seguridad en todas las operaciones.
En resumen, GoodOK Notifica se presenta como una solución integral y confiable para la gestión de notificaciones electrónicas, alejándose de prácticas de riesgo como el web scraping.
Al integrarse vía API con DEHú y ofrecer un entorno seguro y conforme con la normativa, GoodOK Notifica garantiza la protección de datos y la continuidad del servicio para sus usuarios.
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