Firmas

Gestión de firmas
y certificados electrónicos de tus clientes

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¿Necesitas localizar y gestionar los certificados electrónicos de tus clientes, sin almacenarlos en tu pc?

¿Quieres que tus clientes firmen sus documentos online con plena seguridad jurídica y tecnológica?

Accede online, en segundos, a los documentos firmados por tus clientes.

Con GoodOK Firmas, solución destinada a asesorías y despachos profesionales, dispondrás de  una plataforma para gestionar la firma de documentos de tus clientes, con certificado digital, en segundos, desde el móvil, y con plena seguridad tecnológica y legal.

Con GoodOK Firmas podrás:

  • Almacenar los certificados de tus clientes en una nube segura, previniendo riesgos de suplantación de identidad.
  • Solicitar firmas a tus clientes y gestionar su estado, con firma avanzada y traza completa de las operaciones.
  • Firma de documentos con certificado desde el móvil de tus clientes, sin apps, ni instalaciones.
  • Gestionar el estado, renovación y revocación de los certificados de tus clientes.

En segundos, desde el móvil, sin instalaciones, con firma electrónica avanzada y con los certificados de tus clientes en un repositorio seguro en la nube.

Online, móvil, sencillo y seguro

Como funciona

Alta de clientes

Alta de clientes

El despacho da de alta a sus clientes y certificados electrónicos en la plataforma con sus datos de contacto.

Si el cliente no dispone de certificado, el despacho puede actuar como Autoridad de Registro y generar el certificado necesario a través de la plataforma.

 

Firma de documentos

Firma de documentos

  1. El despacho sube el documento que quiere que firme el cliente.
  2. El sistema avisa al cliente.
  3. El cliente entra en el link y puede firmar o rechazar el documento.
Gestión de operaciones

Gestión de operaciones

El despacho dispone de un panel de control donde verá las solicitudes de firmas enviadas, las firmadas y las rechazadas, junto con sus documentos, firmas y comentarios.

Desde este panel de control podrá revisar todos los certificados y documentos, sus estados y localizarlos en segundos.

Documentos que se pueden firmar electrónicamente con GoodOK Firmas

Con GoodOK Firmas es posible firmar electrónicamente documentos para contestar notificaciones de organismos como:

  • Agencia Tributaria
  • Seguridad Social
  • Resto de Administraciones Públicas.

Además de otros documentos como:

  • Documentos de autorización para trámites.
  • Actas y Certificados de Cuentas Anuales.
  • Contratos Mercantiles.
  • Contratos y documentación para el área laboral.
Documentos que se pueden firmar con GoodOK Firmas

Responsabilidad de las partes

El cliente firma

El cliente firma

Es responsable de revisar y firmar los documentos que le presenta su gestor.

Así, conocerá de primera mano la información que se presentará y dará su conformidad con una firma digital que acredite su identidad y aprobación con plena validez jurídica.

El despacho tramita

El despacho tramita

Prepara la documentación que el cliente debe aprobar y realiza la tramitación de los mismos una vez los haya firmado su cliente.

La solución custodia

La solución custodia

Custodia los certificados digitales y los documentos online y facilita que las comunicaciones y firmas entre despacho y sus clientes sean ágiles, seguras y con plena validez jurídica.

Ofrece nuevos servicios digitales a tus clientes

Además de la transformación digital que supone que tus clientes firmen sus documentos, podrás ofrecerles servicios adicionales como:

Emisión de certificados de personas físicas y jurídicas.

Al convertirte en Entidad de Registro podrás validar la identidad de tus clientes para emitir el certificado de firma electrónica avanzada a tu empresa y a tus clientes.

Revocación y renovación de certificados

El sistema permite la renovación y revocación de los certificados de tus clientes.

Guarda y custodia online de documentos.

Podrás almacenar y consultar todos los documentos con tus clientes en un repositorio seguro en la nube. Se acabó buscar ficheros en correos o directorios, el sistema los localizará por ti.

Control de tu negocio.

Avanzado cuadro de mandos para conocer en segundos el estado de los documentos enviados a clientes.

Ventajas

Delimitación de la responsabilidad

Delimitación de la responsabilidad

Transparencia en las relaciones despacho-cliente:

  • El cliente, con su firma, se responsabiliza de los documentos y trámites que se aportan
  • El despacho se responsabiliza de la tramitación eficiente de los asuntos.

Seguridad tecnológica

Seguridad tecnológica

La guarda y custodia de los certificados digitales está externalizada en la nube a un tercero de confianza con los más altos estándares normativos existentes como el Reglamento eIDAS de la Unión Europea. 

Seguridad jurídica

Seguridad jurídica

Al quedar constancia de las evidencias aprobadas por los clientes, con pleno cumplimiento de normativas RGPD.

Agilidad

Agilidad

En las comunicaciones con tus clientes al comunicarte con ellos en cualquier momento, y desde múltiples dispositivos.

Dudas frecuentes

¿Qué validez legal tiene esta firma?

La plataforma utiliza firma electrónica avanzada con certificado cualificado por prestadores cualificados de servicios de confianza registrados en el la sede electrónica del Gobierno de España.

 

¿Dónde están los certificados de mis clientes?

Los certificados digitales para la firma de los clientes son alojados en los servidores seguros del prestador de firma cualificado. Ni el cliente, ni el despacho,  ni GoodOK disponen del certificado como medida de seguridad.
Cuando el cliente aprueba un documento, GoodOK solicita al prestador cualificado el certificado para la firma en el mismo momento.
La conexión es segura, el proceso se hace de modo inmediato y el certificado no se copia ni almacena en ningún otro lugar.

 

¿Dónde están los documentos de mis clientes?

GoodOK realiza la guardia y custodia de los documentos en un repositorio seguro online al que sólo tú tendrás acceso.
Podrás acceder a ellos en segundos y consultar su estado, firmas y comentarios.  Tus documentos seguros y online sin necesidad de almacenar ficheros en tus directorios o clientes de correo.

Añade funcionalidades extra a los procesos de venta con tus clientes

Completa tus procesos de contratación online con los otros módulos que ofrece la suite GoodOK.

GoodOk Onboarding
GoodOK Onboarding

Onboarding

Servicio para conocer y validar a tus clientes con
confianza (KYC)

Conoce mejor a tus clientes, valida sus datos, cumple la regulación, guarda las evidencias con validez jurídica para tu negocio. Funcionalidad específica opcional para sujetos obligados SEPBLAC.

GoodOK Oficina Virtual

Notifica

Gestión Inteligente de Notificaciones DEHú.

En una pantalla, descarga y gestiona todas las notificaciones que envíen a tus clientes los organismos públicos nacionales, autonómicos y locales adheridos a DEHú.

GoodOk Contratación online
GoodOk Oficina Virtual
GoodOK Oficina Virtual

Oficina Virtual

Servicio para validar otros documentos de tus procesos de onboarding y contratación online
En segundos, captura, detecta manipulaciones, extrae y valida la información de otros tipos de documentos necesarios en tus procesos con clientes como recibos, nóminas, justificantes de domicilio, etc.

GoodOK Contratación Online

Contratación Online

Servicio para chatear y automatizar la contratación con tus clientes.
Automatiza las tareas comerciales de contratación online con tus clientes. Recibe requerimientos, gestiona conversaciones, genera contratos, respalda evidencias y firmas e incluso realiza el primer pago a través de la pasarela de pago.

GoodOk Oficina Virtual

GOOD TO GO!

Rápida implantación, solo 3 semanas

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