Oficina Virtual

Automatiza las actividades de captura y
revisión de identidades y expedientes
digitales

SOLICITAR DEMO

Automatiza datos, documentos e identidades y crea expedientes digitales completos y de calidad.

Gestiona de modo automatizado, eficiente y seguro, operaciones de:

Onboarding de usuarios
Contratación de productos y servicios
Atención al cliente
Tramitación de incidencias y siniestros

Cumplimiento normativo (PSD2, SEPBLAC, PBC/FT, KYC)
Calidad de los Datos
Gestión de expedientes de RRHH

Características

Fábrica digital de gestión de procesos y expedientes diseñada para alta producción.
Incorpora workflow de producción, repositorio, herramientas de monitorización y gestión.
Trazabilidad completa de todas las operaciones a nivel de documento, operador, expediente y proceso.

Funcionalidades

Gestión documental web
Gestión flujos de trabajo (workflow)
Gestión almacenamiento
Gestión seguridad
Cuadro de mando
Monitorización y control
Herramientas de integración con IDDILIGENCE Onboarding y plataformas de terceros.

Beneficios

Mejora el control de las operaciones

Admite el envío de la documentación desde los puntos de origen. Anticipación.
Reúne e integra información empresarial dispersa entre diferentes sistemas.
Normaliza y automatiza el proceso con su sistema de workflow.
Control de SLAs de cada proceso.

Mejora la calidad de información y facilita el compliance

Crea un expediente electrónico de la operación, con un archivo único y reutilizable.
Contribuye a la estandarización de los datos (información confiable).
Permite que operadores y terceros de confianza completen las tareas de validación necesarias para el cumplimiento de la normativa.

Reduce costes, tiempos y errores

Simplifica/reduce la documentación exigida para la solicitud de productos.
Su automatización disminuye los costes y errores de procesamiento.
Permite convertir costes fijos en variables por cada documento o expediente.
Disminución del tiempo de proceso. Permite concesiones prácticamente inmediatas dependiendo del proceso.

Casos de uso

Onboarding de clientes

Contratación de productos y servicios

Atención al cliente

Tramitación de incidencias y reclamaciones

Cumplimiento normativo (PSD2, KYC, SEPBLAC, PBC/ FT )

Hablemos

Nuestros expertos estarán encantados de atender tus dudas e informarte sobre nuestras soluciones.

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