Caso de éxito
Gestión de notificaciones Grupo empresarial
Gestión de notificaciones DEHú por empresa destinataria y tipo de notificación (Fiscal, Laboral, Admón. Pública)
Resumen del proyecto
Cliente
Grupo empresarial de infraestructuras y servicios urbanos
+ 20 empresas del grupo
+ 5.000 empleados
500 M € facturación
País
Presencia nacional e internacional
Documentos del proceso
Notificaciones electrónicas
Tecnología implantada
Situación inicial
El grupo empresarial contaba con una solución que realizaba la vigilancia de notificaciones electrónicas mediante web scraping y la centralización de certificados electrónicos.
Sin embargo, la solución implantada presentaba problemas significativos, como el riesgo de duplicidades en las notificaciones electrónicas y posibles caídas del sistema. Además, requería un uso intensivo de recursos humanos, ya que una persona estaba dedicada exclusivamente a la vigilancia de las notificaciones.
GoodOK Notifica, la solución
Con la implantación de GoodOK Notifica, se supervisan por la vía técnica oficial, mediante la API de GoodOK integrada en DEHú, cerca de 300 CIFs correspondientes a empresas y UTEs del grupo empresarial.
Con GoodOK Notifica se han evitado los riesgos del web scraping y se garantiza la seguridad jurídica y tecnológica en la gestión de certificados, además de la continuidad del servicio y su actualización en caso de modificaciones en DEHú.
El grupo gestiona con GoodOK un promedio de 500 notificaciones mensuales en las áreas fiscal, laboral, y contrataciones públicas de administraciones locales y autonómicas.
Nº CIFs gestionados
Promedio de notificaciones mensuales
Beneficios obtenidos con GoodOK
- Reducción del tiempo y recursos dedicados: Con la automatización del proceso se han reducido el tiempo y los recursos dedicados a la tramitación de notificaciones, consiguiendo una gestión más eficiente.
- Evita sanciones con el cumplimiento de plazos: GoodOK Notifica asegura el cumplimiento oportuno de los plazos legales, evitando sanciones y garantizando el cumplimiento de las regulaciones establecidas por las administraciones públicas.
- Sin pérdidas ni extravíos: La automatización de notificaciones ha reducido el riesto de extravío garantizando que todas las comunicaciones relevantes sean recibidas y atendidas a tiempo.
Mejoras operativas
Las notificaciones se visualizan filtradas por grupos según la empresa destinataria y el tipo de notificación.
- Las notificaciones procedentes de la AEAT se reciben con filtros por tipo de procedimiento, como embargos de nómina, embargos de crédito, inspecciones, apremios, entre otros, lo que mejora significativamente la operativa de las notificaciones.
- Además, las notificaciones se reciben filtradas por comunidad autónoma y provincia.
En las notificaciones judiciales se aplican filtros por:
- Tipo de juzgado (Social, Instrucción, Mercantil, etc.)
- Tipo de comunicación (licitación, notificación de denuncia, etc.)
Tareas automáticas
- Con GoodOK Notifica se aplican tareas automáticas en función de tipos, avisos de llegada y asignación de responsable automatizado, lo que facilita su gestión.
- Facilita la supervisión de asignación de notificaciones y responsables.
- De un vistazo es posible saber el estado de cada notificación, para supervisar las atendidas y las pendientes de tramitación.
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