Sector: Financiero

Compañía de financiación a consumidores finales en cadena de distribución requiere automatizar y mejorar la calidad de los datos de los créditos

Desafíos

La compañía requiere una solución tecnológica que facilite validar automáticamente:

• que todos los documentos del crédito estén presentes
• que los documentos presentes sean los correctos
• que los documentos pertenecen al titular
• que tienen los datos correctos

Solución

Con la implantación de IDDILIGENCE, se ha automatizado el proceso, permitiendo la validación de documentos que provienen de dos vías de entrada:

1. Directamente desde los comercios de todo el país.

Los expedientes, que contienen la documentación aportada por los clientes, se digitalizan en el comercio y se envían dichas imágenes al Dpto. de la Entidad Financiera designado al efecto, donde se revisa tanto la integridad de la documentación como la veracidad de los datos.

Una vez recibidos los documentos, se realizan en la Entidad Financiera operaciones estándar de tratamiento documental (OCR, verificación, grabación, etc.) así como las específicas del proceso de tramitación de productos financieros, basándose en un flujo de procesos controlado, hasta la concesión o denegación final del crédito.

2. Desde las oficinas de la Entidad Financiera en Holanda, donde la gestión de los expedientes se realiza en caso de contingencia.