Caso de éxito

Sector: Financiero

PRODUBANCO ofrece el servicio de captura remota de cheques con CHEQ´DD

Resumen del proyecto

Cliente

Produbanco

País

Ecuador

Sector

Financiero

Objetivos proyecto

Validación de identidades (librador) e importes en captura remota de cheques

Caso de uso

KYC

Documentos del proceso

Cheques

Tecnología implantada

CHEQ´DD

Desafíos

Los clientes de Produbanco realizan los depósitos de sus cheques desde su ordenador.

Solución

Implantación a nivel global de CHEQ´DD, solución “en la nube” que permite a los clientes del banco realizar depósitos de cheques desde un ordenador y almacenarlos en un servidor web. El usuario accede a la aplicación donde, tras identificarse para la captura, introduce los cheques en el escáner y digitaliza los documentos. Una vez escaneados, los datos e imágenes de los cheques son almacenados online y el usuario puede consultar los depósitos realizados.

Tras el depósito, los datos e imágenes son remitidos automáticamente a las entidades financieras para su procesamiento final y posterior envío a las cámaras de compensación.

CHEQ´DD es una solución sencilla, estándar y versátil, adaptada a la regulación y normativa específica de diferentes países latinoamericanos como Ecuador. Para el cumplimiento con la legislación ecuatoriana, se integró la solución CHEQ´DD con los sistemas corporativos del banco para completar el proceso de depósito de cheques y de acuerdo al “look & feel” de Produbanco.

Además del depósito a través de escáneres de cheques para clientes corporativos o sucursales, CHEQ´DD, permite también el depósito de cheques a través de smartphones y tablets.

Resultados

Agilidad y autonomía del cliente en las transacciones con cheques. Los clientes eligen cuándo, cómo y dónde realizar sus depósitos sin necesidad de acudir a la sucursal.
Mejora en la calidad de los servicios del banco al ofrecer nuevas funcionalidades a los clientes que incrementen su agilidad en los procesos.
Modernización de la tecnología del banco que posibilita la oferta de nuevos servicios.
Reducción de costes y optimización de recursos. Se reducen los costes de tramitación, al minimizar el tiempo de procesamiento – como al contabilizar cheques, asentar saldos, preparar las boletas de depósito, entrega de depósitos, etc- con lo que se liberan recursos para labores comerciales en las sucursales.
Reducción de errores. Se eliminan los procesos manuales que consumen tiempo y están sujetos a errores humanos.
Incremento de seguridad. Reduce del fraude y mejora la seguridad de las transacciones. Trazabilidad de la información durante todo el proceso.

CHEQ´DD nos permite captar mayores flujos de tesorería de clientes, desarrollar negocios financieros asociados a la solución y reducir los costos operativos en front y back office.

CHEQ´DD es una solución punta a punta que recoge las mejores prácticas del mercado de la que destacamos la facilidad de uso por parte del cliente, así como el excelente nivel profesional de ADDALIA y su expertise en desmaterialización.

Sebastián Quevedo

Vicepresidente de Operaciones de Produbanco

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